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Savez-vous comment utiliser les critiques négatives pour renforcer votre notoriété et votre image de marque? Non ? Faites donc comme Stéphane Guillon !

Posté le 20 octobre 2009 par Mauricio

Cette semaine, je m’apprêtais à prendre la ligne 1 du métro parisien lorsque, j’ai été interpellé par l’affiche du nouveau spectacle de Stéphane Guillon.

Deux choses ont attiré mon attention :

La première, le fait de trouver sur l’affiche, trois critiques signées par des personnalités politiques reconnues là où l’on peut lire d’habitude les critiques de la presse spécialisée.

La deuxième, c’est la nature des critiques. Courtes et claires, celles-ci, sont intelligemment utilisées pour renforcer les points forts de l’humoriste : La méchanceté et parfois la vulgarité de ses chroniques.

On pourrait se poser des questions sur légalité de cette campagne publicitaire. Peut-il réutiliser ces phrases dans un but promotionnel ? A priori, il n’y a aucune restriction majeure, car il n’y a pas d’exagération, les propos ont été prononcés et repris tels quels par l’artiste.

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Comment appliquer cette mécanique au sein de l’entreprise ?

Je ne me souviens d’aucun cas concret où les critiques négatives aient été utilisées pour renforcer l’image d’une entreprise, bien au contraire, les multiples messages négatifs diffusés par la presse sur le cas Erika de Total, ou sur les suicides chez France Telecom par exemple, n’ont fait que ternir leur image de marque.
Le vieil adage de Léon Zitrone: ‘‘Qu’on parle de moi en bien ou en mal, peu importe. L’essentiel, c’est qu’on parle de moi”, est-il également valable pour la communication des entreprises ? Peut-être, faut-il juste trouver le bon angle d’attaque. Avez-vous des exemples ?

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Une réponse à “Savez-vous comment utiliser les critiques négatives pour renforcer votre notoriété et votre image de marque? Non ? Faites donc comme Stéphane Guillon !”

  1. Stéphane Guillon sera d’ailleurs au Montreux Festival du Rire dans le gala “Le Montreux Festival du Rire fête ses 20ans” le 12 décembre avec notamment: Laurent Gerra, Jean-Luc Lemoine, Stéphane Guillon, Claudia, Charlotte Gabris…


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