Marketing des services : Les entreprises industrielles sont aussi des entreprises de services (3/5)
CAS N°3 : Hewlett-Packard Face à la baisse structurelle des ventes de matériel informatique (imprimantes, photocopieurs…) et de consommables (cartouches d’impression et autres), tous les industriels du secteur cherchent à diversifier leurs revenus pour tenter de se maintenir dans la course. Hewlett-Packard, le leader du marché, a décidé de miser gros sur les services B2B. Dans ce [...] [...suite]


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