CAS N°4 : le Marketing de AIR LIQUIDE -

Le quatrième article de cette série est consacré à Air Liquide*, un groupe industriel audacieux qui malgré sa place de leader et sa capacité de ‘‘résistance en temps de crise’’, a décidé de remettre en question son modèle.  Lire la suite

Vous partez en vacances demain, et cherchez un guide abordable disponible 24h/24 pour visiter la ville ? Pocket vox a développé une solution pour les vacanciers désorganisés : un service audio-guide par Mp3 téléchargeable sur Internet.

Inspiré par ce nouveau modèle, Abiléo vous présente 3 idées pour favoriser l’innovation de services. Lire la suite

CAS N°3 : Hewlett-Packard

Face à la baisse structurelle des ventes de matériel informatique (imprimantes, photocopieurs…) et de consommables (cartouches d’impression et autres), tous les industriels du secteur cherchent à diversifier leurs revenus pour tenter de se maintenir dans la course. Hewlett-Packard, le leader du marché, a décidé de miser gros sur les services B2B.

Dans ce troisième article de la série : « Marketing des services : Les entreprises industrielles sont aussi des entreprises de services », Abiléo revient sur quelques choix effectués par le géant de Palo Alto pour réussir son pari de devenir un géant des services informatiques. Lire la suite

Intégrer Internet dans sa stratégie commerciale B2B et B2C, gagner en notoriété sur Internet, animer un site web dans la durée… C’est pour répondre à ces problématiques marketing qu’Abiléo a invité 15 dirigeants et responsables marketing à un petit-déjeuner interactif afin de partager un panorama des bonnes pratiques pour transformer leurs internautes en clients. Lire la suite

CAS N°2 : SKF

Depuis sa création en 1907 jusqu’à la fin des années 90, SKF* a orienté son développement sur 2 axes principaux : L’Innovation produits et le développement de nouveaux marchés. En 1998, en plein milieu d’une violente crise, le groupe mène une restructuration draconienne qui conduit à une perte nette de 202,6 millions de dollars et un changement de direction. En août de la même année, Sune Carlsson prend les rênes du groupe et définit une nouvelle stratégie pour répondre à la pression des actionnaires qui demandent une amélioration notable de la rentabilité. Le cap défini par M. Carlsson s’appuie notamment sur la création d’une division «  services ». Lire la suite

CAS N°1 : APPLE

Toutes les entreprises industrielles se trouvent tôt ou tard confrontées à un problème de différenciation. La plupart fait face à cette situation en se livrant une lutte sans merci au niveau des prix ; d’autres privilégient la fuite en avant en élargissant leur offre de produits. D’autres, les plus audacieuses, innovent et ajoutent de la valeur à travers le marketing et la création de services complémentaires. Lire la suite

Nous parlions dans notre dernier article du besoin pour Ikéa de travailler son marketing hors du point de vente : fidélisation client et web. Ikéa a aussi fait les frais des risques inhérents à l’événementiel. Lire la suite

Petite consolation quand même, le marketing d’Ikéa n’est pas parfait. Voici quelques pistes de travail marketing complémentaires… Je pense que la tendance forte sera de sortir le marketing d’IKEA du point de vente, d’entrer en contact avec les consommateurs sur leur propre lieu de vie et de renforcer le marketing relationnel autour de la marque. Lire la suite

Véritable instrument de gestion, un plan marketing est essentiel pour toute entreprise qui commercialise un service sur un marché BtoB. Construire votre plan marketing vous aidera donc à vous poser les bonnes questions sur la stratégie de développement de votre entreprise : Lire la suite

La RFID cristallise les craintes des consommateurs concernant la protection de leur vie privée. En effet, cette micropuce peut contenir des informations personnelles sur l’identité du consommateur. Ces infos peuvent être lues par n’importe quel récepteur RFID… Adieu vie privée, voilà vos informations récupérées par n’importe quelle entreprise malveillante.

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