Communication

Productivité industrielle et communication : comment aligner les objectifs stratégiques ?

Imaginez une chaîne de production à l’arrêt, non pas à cause d’une défaillance mécanique, mais à cause d’une simple incompréhension. Une consigne mal interprétée, un plan non actualisé, et voilà des heures de travail gâchées, des délais non respectés et…

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E-learning : description et son rôle dans la formation en communication

Dans un monde où la communication évolue rapidement, influencée par la digitalisation et la mondialisation, la formation doit suivre le rythme. L’e-learning, grâce à sa flexibilité et son accessibilité, se présente comme une solution essentielle pour les professionnels de la…

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Eservice: avantages pour une communication client automatisée

Dans un monde où le temps est précieux et les attentes des clients ne cessent de croître, les entreprises doivent impérativement trouver des solutions innovantes pour optimiser leur relation client. Une étude de Zendesk (2023) indique que la rapidité de…

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Cartographie d’application : comment visualiser le parcours utilisateur en communication

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, le succès d’une application repose sur bien plus que ses fonctionnalités. L’expérience utilisateur (UX) est devenue un facteur déterminant, et la communication joue un rôle central dans cette expérience. Trop souvent, les développeurs et les…

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Espace client bouygues telecom application : améliorer le parcours utilisateur

Aujourd’hui, l’application Espace Client de Bouygues Telecom est un point de contact crucial avec ses abonnés. Une étude de Statista révèle que plus de 75% des clients télécoms utilisent l’application de leur opérateur au moins une fois par mois. Elle…

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Panneaux pocket : dynamiser la communication locale avec des notifications ciblées

Dans un contexte où la saturation informationnelle est omniprésente, capter l’attention des citoyens est un défi majeur pour les collectivités locales. On estime que 70% des flyers distribués finissent à la poubelle sans même avoir été lus, soulignant l’inefficacité des…

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Caleçon taille : répondre aux besoins clients avec une communication adaptée

Ressentez-vous l’irritation d’un caleçon trop serré ou l’inconfort d’un modèle trop grand ? Trouver un caleçon parfaitement adapté est essentiel pour le confort, la santé et la confiance en soi. Face à la diversité des modèles, des marques et des…

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Comment réinitialiser l’écran tactile de votre iphone pour améliorer la satisfaction client ?

Votre iPhone vous fait des siennes? L’interface tactile ne répond plus? Ne paniquez pas! Voici un guide complet pour résoudre ces dysfonctionnements et retrouver une expérience utilisateur fluide et agréable. L’iPhone est devenu un outil indispensable dans notre quotidien, que…

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Formation dans le jeux video : stratégies de communication pour attirer les jeunes talents

Le marché du jeu vidéo, un secteur en pleine ébullition, requiert constamment de nouveaux talents qualifiés, allant des concepteurs de jeux aux développeurs, en passant par les artistes 3D et les créateurs sonores. Les formations en jeux vidéo sont donc…

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Exemple de plan de formation pour une équipe de communication digitale

Dans l’environnement numérique actuel, où les algorithmes évoluent rapidement et les plateformes sociales se transforment constamment, le succès d’une entreprise repose grandement sur la compétence et l’adaptabilité de son équipe de communication digitale. La formation continue est une nécessité pour…

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